Cultural transformation in the digital age

Cultural transformation in the digital age

We are living in an era of deep digital disruption that many global specialists call the 4th industrial revolution, which affects not only businesses but also individuals.

What characteristics does this revolution have?

It is an invisible revolution where technology is ubiquitous and is part of everything we do. It is present in devices and applications we use every day, helping us to process, conceptualize and contextualize every information we receive, which is definitely superior than the volume that we could humanly process. In fact, the revolution is such that technology is a solution and at the same time is part of the problem, because the different technical solutions compete for our attention and limited time left to focus on these things.

Digital transformation as a priority

2016 was the year of the overcrowding and democratization of technologies that previously seemed only accessible to large corporations. Nowadays, digital transformation is a priority for more than 86% 86% of CEOs in the corporate world and is very common to hear those business managers talking about the “Internet of things” (IoT),  artificial intelligence, machine learning and cognitive services. This definitely changes game’s rules and opens up countless spectacular opportunities to create and to innovate.

There are four pillars for digital transformation: strengthening the relationship of companies with their customers, providing them with tools to interact in new ways that match their habits and interests, enable workers with collaborative tools that promote productivity, optimize business operations and transform the products using digital content to capitalize the opportunities.

How do we prepare?

In this context it is worth recalling two of the personal skills highlighted by The World Economic Forum with projection to 2020 to be successful: cognitive flexibility and emotional intelligence. A person with emotional intelligence has nine key habits: focus on the positive, surround themselves with warm  people, connect and resolve, be able to set limits, think and look forward, learn from mistakes, seek to be happier, solve the problems without annoyance and pursue a strong education. This attitude towards life is fundamental. Currently the change is constant, accelerated and we must be prepared.

To explore this new reality we need leadership that generates clarity, dynamism and above all inspire everyone to walk this path in the best way. They will change occupations and will change the necessary skills, but with no doubt, people will still make the difference.

(This conference was part of the third edition of “Under the Tree” on Thursday March 30. A conference series organized by Arkano and positioned as an excellent opportunity to share knowledge among people with the same passion for technology. We thank Rodrigo Astiazarán, General Manager for Microsoft Uruguay, for sharing his vision on organizational transformation in the digital age).


La transformación cultural en la era digital

Estamos viviendo una era de disrupción digital profunda que muchos de los especialistas globales llaman la 4ta revolución industrial, la cual no sólo afecta a las empresas sino también a las personas.

 ¿Qué características tiene esta revolución?

Es una revolución invisible donde la tecnología es omnipresente y forma parte de todo lo que hacemos. Está presente en los dispositivos y aplicaciones que usamos todos los días, ayudándonos a procesar, conceptualizar y contextualizar toda la información que recibimos, la cual definitivamente es mucho mayor al volumen que humanamente podríamos procesar. De hecho, es tal la revolución, que la tecnología es una solución y a la vez parte del problema, porque las diferentes soluciones tecnológicas compiten por nuestra atención y el escaso tiempo que nos queda para focalizar en estas cosas.

La transformación digital como prioridad

2016 fue el año de la masificación y democratización de tecnologías que antes parecían sólo accesibles para las grandes corporaciones. Hoy la transformación digital es prioridad para más del 86% de los CEOs del mundo empresarial, siendo muy común escuchar a esos Directores de Negocio hablando sobre internet de las cosas, inteligencia artificial, machine learning y servicios cognitivos. Esto cambia definitivamente las reglas el juego y abre un sinnúmero de oportunidades espectaculares para crear e innovar.

Existen cuatro pilares para la transformación digital: fortalecer la relación de las empresas con sus clientes, brindándoles herramientas para interactuar de nuevas maneras que coincidan con sus hábitos e intereses, habilitar a los trabajadores con herramientas colaborativas que favorezcan a la productividad, optimizar las operaciones del negocio y transformar los productos utilizando el contenido digital para capitalizar las oportunidades.

¿Cómo nos preparamos?

En este contexto cabe recordar dos de las habilidades personales que destaca The World Economic Forum con proyección a 2020 para ser exitosos: la flexibilidad cognitiva y la inteligencia emocional. Una persona con inteligencia emocional cuenta con 9 hábitos clave: concentrarse en lo positivo, rodearse de gente cálida, conectar y solucionar, ser capaces de poner límites, pensar y mirar hacia adelante, aprender de los errores, buscar ser más feliz, resolver los aprietos sin iras y perseguir una educación firme. Esta actitud de vida es fundamental. En la actualidad el cambio es constante, acelerado y hay que estar preparado.

Para recorrer esta nueva realidad necesitamos un liderazgo que genere claridad, energía y sobre todo que inspire a todos a recorrer este camino de la mejor manera. Cambiarán los tipos de trabajo y cambiarán las habilidades necesarias, pero sin ninguna duda, seguirán siendo las personas las que harán la diferencia.

(Esta charla formó parte de la tercera edición de Under the Tree el pasado jueves 30 de marzo. Un ciclo organizado por Arkano y que se posiciona como una excelente oportunidad para compartir conocimiento entre personas con una misma pasión por la tecnología.  Le agradecemos a Rodrigo Astiazarán, Gerente General de Microsoft Uruguay, por compartir su visión sobre la transformación organizacional en la era digital).

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Rodrigo Astiazaran
General Manager for Microsoft Uruguay